Patiëntervaringsonderzoek

Patiënt Ervarings Onderzoek

Voor onze praktijk is de kwaliteit van de fysiotherapeutische zorg zeer belangrijk en wij toetsen deze kwaliteit dan ook continu. Wij streven er naar om de kwaliteit van zorg voor de patiënt te verbeteren. Uw ervaring als patiënt is hierin van essentieel belang!

Bij elke patiënt wordt er op het einde van de behandeling een tevredenheidsonderzoek opgestuurd via mail.

Een onafhankelijke en geaccrediteerd meetbureau Mediquest  verstuurt dagelijks vragenlijsten naar patiënten die binnen onze praktijk zijn behandeld. Mediquest behandelt uw gegevens volledig anoniem volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). De fysiotherapiepraktijk, onze medewerkers en uw verzekeraar komen niet te weten wat u heeft geantwoord. De gegevens worden alleen gebruikt voor het toetsen van de kwaliteit van de verleende zorg. Invullen is vrijwillig en heeft geen enkele invloed op de zorg die u (of uw kind) krijgt. Het kost u ongeveer zes minuten om de vragenlijst in te vullen.

Bent u recent behandeld in onze praktijk en wilt u ook meewerken aan de verbetering van de kwaliteit of wilt u aangeven dat u zeer tevreden bent? Dan kunt u zich bij Spinefysio aanmelden. Na aanmelden kunt u uitgenodigd worden en ontvangt u een e-mail, zodat u de vragenlijst kunt invullen.